Como devem ter observado, a pandemia do coronavírus tem gerado pânico coletivo e uma onda de informação e desinformação. No meio dessa nova onda, se abriram uma série de portas para novas formas de fraude oportunista.


A pandemia, para alguns, já é comparada a um cenário apocalíptico de fim de mundo. Para outros, é outra gripe sazonal exagerada pela mídia alarmista. Ambos os extremos são igualmente perigosos, o primeiro porque leva muitos a agir irracionalmente e o segundo a tomar decisões de forma irresponsável.


O coronavírus é um assunto sério e os números provam isso; no entanto, devemos evitar entrar em pânico e atender apenas a declarações oficiais para superar a crise. Como em todas as situações, há sempre quem procure espalhar pânico na população, alguns por prazer, outros buscando melhorar suas vendas e outros até mesmo para fins criminais.

Há razões para sentir-se nervoso, sim. E também aceitável que estejamos um pouco mais sensíveis e suscetíveis a reagir com medo ao que as notícias dizem. No entanto, além de tudo isso, já evidenciamos que existem criminosos usando essa pandemia para tirar proveito da ansiedade de outras pessoas. É nojento, mas infelizmente realidade.

É isso mesmo, pessoas estão usando o coronavírus como um anzol para obter fraudulentamente as informações privadas de pessoas assustadas e roubar seu dinheiro. Há tantos casos que a Interpol já emitiu um alerta a esse respeito, relatando que seu escritório recebe relatórios diários sobre esta modalidade de roubo vil. Em menos de dois dias depois que o COVID-19 foi declarado uma pandemia, a Interpol já havia bloqueado quase 20 contas bancárias e pouco menos de US $ 1 milhão em transações fraudulentas.


Infelizmente, não é incomum que a disseminação do coronavírus (situação vulnerável) seja usada - neste caso - como uma oportunidade (permissão para cometer um crime). De fato, este é o modo mais óbvio de fraude.


Para que isso não aconteça com você ou nenhum conhecido seu, vemos três coisas importantes em destacar. O primeiro é tentar acalmar um pouco as ansiedades e medos, a fim de agir com cautela, mas não com histeria. Segundo, ter mais cuidado ao divulgar suas informações pessoais. E a terceira, saber como funciona essa nova forma de fraude e, assim, reduzir a probabilidade de virar uma vítima.


Destes, o terceiro deve receber atenção especial. Por isso, destacamos algumas das práticas que vemos acontecer com frequência:


Modo 1: membro da família doente

Nesta modalidade, supostos médicos ou pessoal de saúde ligam do hospital e garantem que um dos pacientes doentes com COVID-19 seja parente da vítima. Dessa forma, eles exigem pagamentos por tratamentos médicos.


Nesse tipo de engano, um email é enviado à vítima anexando uma fatura falsa ou outro documento e eles solicitam à vítima suas informações bancárias para fazer o pagamento correspondente.


A notícia de ter um membro da família doente é desconcertante para qualquer pessoa, mas devemos tomar a precaução de consultar diretamente o centro hospitalar para verificar se é realmente sobre nossos parentes.


Modo 2: venda falsa de suprimentos médicos


Nesta modalidade, principalmente páginas da web ou redes sociais são utilizadas para promover a venda de produtos de alta demanda, como máscaras, roupões, antibacteriano, álcool gel ou medicamentos. Dada a possibilidade de falta desses suprimentos, a vítima autoriza cobranças no cartão de crédito ou transfere dinheiro para uma conta fraudulenta.


Os insumos nunca chegam porque a empresa que alegou vendê-los acaba sendo uma farsa completa. É por isso que é tão importante verificar o histórico da pessoa ou empresa que vende esses produtos para nós.


Da mesma forma, não é necessário acreditar no fantasma da escassez de necessidades básicas ou ajudá-lo a se materializar, evitando a acumulação.


Modo 3: representação da autoridade sanitária


Nesta terceira modalidade, a vítima recebe mensagens de texto ou e-mails supostamente enviados pela autoridade sanitária do país, alertando-os para novos casos do vírus ou fornecendo novas informações. Essas mensagens incluem arquivos para download que contêm malware para extrair dados pessoais.


Tenha muito cuidado com mensagens do Ministério da Saúde e outras entidades governamentais ou mesmo com alertas não solicitados de companhias de seguros.


Modo 4: controle de visitas


Nos Estados Unidos e em alguns países da América Latina, os criminosos chegam a visitar cidadãos de porta em porta, posando como membros de organizações de saúde com a desculpa de realizar uma pesquisa epidemiológica de controle e exigir informações da vítima, dinheiro em troca de suposições. medicamentos ou até roubar objetos de residências durante a suposta inspeção.


Nesse caso, é importante lembrar que, se medidas como inspeções domiciliares são tomadas, essas medidas devem ser relatadas à população com antecedência e quaisquer visitas suspeitas devem ser relatadas à polícia.


Sejamos cautelosos, sem pânico


Entendo que estamos em um momento muito complexo, mas também assimila calma e cautela. Existem criminosos oportunistas que querem tirar proveito de uma situação muito delicada, precisamente porque podemos sentir ou torcer por medo e angústia em nós.


É por esse motivo que a segunda arma de prevenção contra fraudes agora é a serenidade. Ou, primeiro, verificar a veracidade das informações que recebemos, validar a identidade das pessoas com as quais estamos integrados e, acima de tudo, ter ultra inventa dois dados pessoais que compartilhamos. É "às vezes um rosto ou um ladrão", bem, vamos lá.



Daniel Bilbao é o co-fundador e CEO da Truora, uma startup de tecnologia da América Latina que busca evitar fraudes na região. Ele é um investidor anjo, membro do conselho da Frubana e embaixador da Innpulsa no Vale do Silício.