¡Es oficial! Truora Inc. se ha convertido en el nuevo Business Partner de Meta como aliado tecnológico de WhatsApp para empresas. 

Esta emocionante alianza tiene como objetivo fortalecer los servicios ofrecidos por Truora en su objetivo principal: Simplificar interacciones entre empresas y usuarios a través de soluciones digitales que ahora pueden ser usadas desde WhatsApp, la aplicación de mensajería más usada en América, con alrededor del 92% de la población según Statista 1.

Truora, logra facilitar a grandes y pequeñas compañías conectar, interactuar y retener a los usuarios de manera fluida en su canal de comunicación favorito.

Con esta nueva alianza, Truora combina la inteligencia artificial en su producto de WhatsApp llamado “Customer Engagement” brindando a las empresas una forma inteligente, efectiva y automatizada de interactuar con sus usuarios, haciendo posible que el manejo de consultas, soporte personalizado e información relevante sea entregada a millones de usuarios en tiempo real a través de WhatsApp.

¡Asi es! Con la solución de Customer Engagement en WhatsApp de Truora, miles de compañías de la región podrán reducir hasta un 60% los costos de operatividad al automatizar la comunicación con sus clientes.

Esta alianza con Meta proporciona a Truora acceso a una amplia red y experiencia, lo que les permite desbloquear todo el potencial de sus servicios existentes y fomentar aún más su crecimiento en Latam. 

En Truora, estamos trabajando día a día uniendo esfuerzos con Meta para brindar experiencias excepcionales y ayudar a las empresas a establecer conexiones más sólidas fomentando la fidelidad de sus clientes. 

Como partner de Meta, aceleramos nuestra misión de transformar la forma en que las empresas se comunican con sus usuarios, afirma Daniel Bilbao, cofundador y CEO de Truora.

Actualmente, algunas de las principales necesidades que resuelve Truora con WhatsApp son: 

• Adquisición y activación de clientes: Campañas de marketing a través de WhatsApp. Estas campañas han demostrado tener un 60% más de conversiones que las campañas a través de canales tradicionales como el correo electrónico y los SMS. 
  
  
• Ventas e incremento de clientes: La experiencia de ventas se basa en un flujo conversacional, donde el chatbot utiliza inteligencia artificial para calificar los clientes potenciales y un agente cierra la venta en WhatsApp. 
  
  
• Soporte personalizado y atención automatizada: Siempre disponible, brindando respuestas en tiempo real a las preguntas más frecuentes de los usuarios (estado del pedido, información de devoluciones, consultas generales). 
  
  
• Retención de clientes y recuperación de usuarios: Campañas de alcance personalizadas o actualizaciones basadas en el comportamiento previo del usuario. 

• Campañas de marketing con hasta 60% más de conversión
• Conversaciones seguras e integraciones eficientes
• Conexión directa a Meta
• Motores de conversación potenciadas por Inteligencia Artificial