Servicio al cliente
Clivi aumentó la retención de sus usuarios gracias a la firma electrónica y la gestión documental de Truora
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+4.9k
documentos firmados
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60 - 70%
aceleración de cierres comerciales
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+90%
Precisión de las respuestas de la IA
¿Por qué la firma electrónica de Truora?
El aumento de los costos administrativos, las expectativas de los pacientes y la tecnología han acelerado la transformación de la atención médica.
La adquisición de servicios innovadores de firma electrónica en el sector de la salud revoluciona la forma en que se gestionan los procesos médicos y administrativos.
Estas soluciones permiten agilizar la documentación clínica y administrativa, garantizando la autenticidad y la integridad de los registros médicos, recetas y demás documentación vital.
"Para Clivi, la retención de usuarios ha sido mayor con el uso de Truora."Christian Rosillo
Head of Sales de Clivi
Clivi antes y después de Truora
La firma electrónica de Truora ha transformado la experiencia de los usuarios de Clivi. Antes de Truora, enfrentaban ciertos desafíos en el proceso documental:
1. No había contratos para los clientes
2. Los pacientes hacían mucho churn, no habían contratos y cláusulas de permanencia entonces no había retención.
Ahora con Truora, todos los clientes pueden firmar fácilmente desde sus dispositivos móviles, sin importar su nivel de experiencia tecnológica. Así mismo, se redujeron los tiempos de cierres comerciales gracias a nuestra firma electrónica.
Clivi integró Truora a su plataforma a través de nuestra API. Asimismo, integraron el proceso con Hubspot para centralizar toda la gestión documental y el proceso de cierre de clientes.
"Los pacientes se sientes más seguros con nosotros, porque hay un respaldo jurídico."Christian Rosillo
Head of Sales de Clivi
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