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Registro de asociados digitales

Fincomercio logra fortalecer la fidelización y vinculación de clientes a través de Truora

image fincomercio

  • 74%

    Conversión de usuarios
    +1.500 Créditos colocados por mes

  • 36K

    Transacciones protegidas
    de riesgo al mes

  • 10X

    Eficiencia.
    Proceso de renovación y cambio de contraseña

A través de la integración con Truora, la fidelización de clientes se fortaleció y el canal digital se convierte cada día en uno de los más usados por los asociados.

La necesidad

Fincomercio tiene como objetivo mejorar sus estrategias de fidelización y vinculación de sus asociados a través de canales digitales evitando el fraude mientras cuida la experiencia de usuario.

Procesos en los que Truora ayuda a Fincomercio

clic
Agencia virtual: 
Registro en la página web
credit card
Crédito digital: Registro para crédito (click credit)
security
Renovación y cambio de contraseña
user
Vinculación de asociados por Whatsapp

La solución

Fincomercio empezó a optimizar su página web para que los asociados pudieran realizar procesos claves de forma automática. Integraron las soluciones de biometría facial de Truora dentro de los diferentes flujos para los asociados, garantizando los niveles de seguridad necesarios para mitigar fraude y logrando ofrecer una excelente experiencia de uso para los asociados. 

Validación de documento de identidad

1. Validación de documento

reconocimiento facial

2. Reconocimiento facial

manual review

3.  Revisión manual

  • KYC_AML

  • Con Truora, la fidelización de clientes en Fincomercio se fortaleció y el canal digital se convierte en uno de los más usados.

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